开云关于我们：让看比赛更简单
看看球迷怎么说开云，以及平台获得的认可。
开云介绍
看球的人里有不少是跟着家长一起看比赛的孩子，他们可能还没有完整的时间管理能力。开云的做法是不设置容易让人沉迷的积分系统和排行榜，也不会通过推送或弹窗诱导长时间停留在页面上。
家长可以在设备端设置使用时间限制，平台不会绕过这些限制。我们希望青少年能从比赛里学到团队协作和体育精神，而不是养成过度依赖屏幕的习惯。球迷的年龄跨度很大，每个人都应该找到适合自己的观赛方式。
3条备用线路
- 02开赛前开放直播30 分钟
- 03免费观看0 元
- 04联赛全覆盖5 大
观赛答疑中心
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APP 打不开能不能重装？
先别急着重装。退出后台重新打开，或者清理一下缓存；还不行再卸载重装，并确认系统版本别太旧。
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怎么确认下载的 APP 到底收不收费？
我们承诺客户端永久免费使用。平台没有任何付费解锁或会员充值功能，大家可以放心看比赛。
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为什么提交意见后迟迟没有回复？
建议在描述中带上网络类型和截图，信息越完整处理越快，值班人员处理完会直接在页面提示。
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网址变了能不能找回新入口？
先清空浏览器缓存，再访问开云首页；若仍打不开，可通过页面反馈索取最新地址。
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有没有明确规定看球要多大网速？
一般下行达到 10Mbps 就能流畅看高清；因为我们的省流和高清线路会自动适配实时网速带宽。
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怎么联系客服？
拨打客服电话 0316-80353040，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。